首页 公司简介 产品展示 加入我们 产品展示 解决方案
你的位置:体育足球竞猜网站 手机APP注册 > 产品展示 >
热点资讯
相关资讯
产品展示

中国互联网换道超车,优秀服务惹外媒大赞,京东唯品会上榜

发布日期:2018-02-04 07:23    点击次数:102

众所周知,西方媒体总喜欢关注我们,对我们的一举一动都不放过,更别说有些行业大趋势了。这不,两年前大名鼎鼎的外媒《福布斯》观察完中国的互联网,就发出警告,称中国互联网正让西方相形见绌,以此提醒亚马逊、脸书要与时俱进,避免被超越。

说实话,这个提法可能当时很多国人都觉得是福布斯多虑了,外国大企业们更是没人在意。但万万没想到,这一天就要来了。

最近,德勤发布了最新研究报告《2022全球零售力量》,报告显示,基于公开数据评选,京东、阿里巴巴、唯品会、永辉超市、物美、国美等中国企业入围全球零售250强。更为关键的是,这次京东竟成功跻身全球零售十强,特卖电商唯品会的全球排名也一举上升16位来到第67名,将一众外国老牌大企甩在身后。

很显然,虽然这是一次零售业的评比,但其实打下了头阵还是互联网电商们,阿里京东唯品会纷纷上榜,确实证明了中国互联网正悄悄实现弯道超车。同时就目前的行业反应来看,电商平台们也确实做得不错,不断为消费者提供了优质的服务,优质的体验,实现了口碑业绩双丰收。

就拿阿里来看,近年来不断充盈体量,严选商家,助力消费者一站式买齐,因此在很多消费者心中,留下了“多”的美誉。举个例子,去年双十一,它就邀请了29万商家参与,比以往任何一年都多,产品展示可以说“揽尽天下商品”,满足了消费者的更多需求。

再看看这次冲进前十的京东,它的优质服务,大约可以用一个“快”字来概括。近年来,在全国建成1200多个仓库,40万员工中,20多万都是一线的快递员,推出了次日达,千县万镇24小时达等……京东一系列举措接连打出,就是要在物流效率上为消费者提供极致的服务。

唯品会最特殊,因为在业界,它的服务更是为它赢得了“服务天花板”的美誉。这一点不用过多解释,看看消费者的评价就能明白确实当得起一个“好”字。

“一直都用唯品会,从孩子的吃穿用,到大人的衣服,质量没得说,都是正品。搞活动还会更便宜,主要现在还有保价协议,十天内价格变动都能退差价,我用过,退款速度非常快。还有就是快递都是顺丰,也能保证到达速度。”

“一直在用唯品会,品牌很多,用的时间长了,知道哪些适合自己,所以买的东西都很满意,还有就是不合适的话,退货太方便,直接退货就有人来上门取件,运费也不用自己承担。”

毫无疑问,电商们有今日之功跟自身深耕用户体验有很大关系,而且他们的这些努力在未来还将帮他们实现更大的发展,看到这里不得不说,福布斯这家外媒确实预言对了。





Powered by 体育足球竞猜网站 手机APP注册 @2013-2022 RSS地图 HTML地图